١ . اطلب : على الرغم مما يبدو عليه الامر من الوضوح ، فان البعض يحجم عن المطالبة بنقودهم مفضلين ارسال اخطارات بالسداد للمدينين بدلا من ذلك ، الا أنه ينبض تجنب استخدام الالفاظ المخفضة _ طالب بنقودك فحسب،
٢ . كشوف الحساب : بعض الشركات لا تهتم بدفع ماعليها من ديون الا بعد أن تصلها الفواتير للمطالبة بالسداد ، لذا ارسل الفواتير الخاصة بمشروعك.
.٣ معرفة الشخص المناسب ؛ حاول أن تقيم علاقة وثيقة مع الشخص المسئول عن مدفوعات كل عميل ، لذلك اقترب من هؤلاء الاشخاص وتحقق من إنهم يضعون ما لك من مستحقات على راس قائمة الديون التى يجب سدادها .
.٤ سرعة التحصيل : إذا كنت تبيع منتجاتك للجمهورفمن الافضل دائما أن تحصل على نقودك بعد اتمام العمل مباشرة ، واذا وجدت أن عليك الانتظار حتى تحصل على مستحقاتك ، فان عليك المبادرة بالمطالبة بها فورا .
٥ . الاتصالات المنزلية : قد تتمكن من معرفة أماكن إقامة مديرى الشركات من المقر الرئيسى لهذه الشركات ؛ فاذا لم تتمكن من الوصول اليهم في أماكن العمل الخاصة بهم ، فان عليك البحث عن ارقام هواتفهم المنزلية ثم الاتصال بهم في المساء ، وبالطبع يعد هذا سلوكا متطفلا ، لكنه مع ذلك يؤتى اكله.
.٦ المحامون المتحضيريون : ترحب العديد من الشركات القانونية بتقديم خدمة ملاحقة الديون ؛ وقد يكون ذلك احد الحلول ذات الفاعلية في تحصيل الديون.
.٧ تجنب الانفعالات العاطفية : مهما كان قدر الاحباط والغضب الذى تشعر به ، لا يجب أن تفقد السيطرة على اعصابك . حيث أن ذلك لا يسهم في حل المشكلة بل على العكس من ذلك،قد يزيد الامر تعقيدا.
.٨ الدعوى القضائية البسيطة : على الرغم من بساطة هذا الاجراء ، فان استدعاء العميل للمثول امام القضاء قد يتطلب وقتا طويلا ، ومن الممكن أن تقوم بهذا الامر بنفسك دون اللجوء للمحامين ، ولكن يجب أن تكون مستعدا لمناقشة قضيتك امام المحكمة،
.٩ استصدار امر بالحجز ؛ إذا اعلن عميلك افلاسه ، فان حصولك على امر بالحجز من المحكمة من شأنه أن يسمح لك بتحصيل ديونك من عملائه مباشرة . ولعل ما قمت ببيعه إلى عميلك قد قام هو بدوره ببيعه إلى عملائه.
.١ . لم لا تتخلصن من اسباب الازعاج ؟ عادة ما تكون الديون الصغيرة من اكبر مسببات الازعاج .حيث تتسبب كل شهر في اهدار الوقت ، اثارة القلق ، وعرقلة السجلات التجارية ، لذلك قم باسقاط الديون البسيطة ، وامضى قدما . تعتبر القدرة على تدبر امر التوقعات الخاصة بالعملاء هى اساس تمام أي محاولات لتحصيل ديونك ، حيث أنه بامكان الشخص المسئول عن تحديد الموعد النهائى للسداد أن يحرص على وصول فاتورة الحساب الخاصة بك إلى ادارة الحسابات الخاصة بالعميل للتصريح بصرف قيمتها فورا اجازتها . عند مطالبة العملاء بالسداد:
• . احرص على أن تكون قد قمت بتحديد المبلغ المطلوب ، وتاكدت من صحة المبلغ الذى تم تسليمه.
• . حافظ على لياقتك ، وموضوعيتك.
• . إذا واجهك العميل بوجود خطا ما في منتجاتك ، فعليك الاعتذار عن وجود مثل هذه الخطا مع العمل على اصلاحه ، ثم عاود المطالبة بالسداد مرة اخرى.
• اظهر بعض التعاطف اثناء استماعك لاسباب تاخر العميل في السداد .
• كن واقعيا ومتعاطف أن كانت اسباب التاخير حقيقية.
 |
| إضافة تسمية توضيحية |
3:24 م
